Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2026.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – KM35 RENT A CAR MINICAMPER

En KM35 (en adelante «el Arrendador»), nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes (en adelante «el Arrendatario»). De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, detallamos a continuación cómo tratamos tu información.

1. Datos que recopilamos

Para gestionar tus reservas y garantizar la seguridad técnica y legal del servicio, solicitamos:

Datos Identificatorios: Nombre completo, RUT o Pasaporte, y edad (para comprobar el requisito mínimo de 21 años).
Datos de Contacto: Teléfono y correo electrónico.
Datos del Vehículo de Arrastre: Marca, modelo y patente del automóvil que remolcará la minicamper.
Datos Transaccionales: Información de pagos realizados mediante transferencias, Webpay.

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan estrictamente para:

Procesar, validar y confirmar tus solicitudes de reserva.
Verificar que se cumplan las condiciones del conductor (licencia Clase B vigente) y del vehículo (enchufe de 7 pines y enganche reglamentario).
Confeccionar el Contrato de Arriendo y el Checklist de entrega/devolución.
Gestionar la devolución de la garantía de fiel cumplimiento ($600.000).
Coordinar la asistencia en ruta y activar los seguros correspondientes ante Carabineros de Chile en caso de siniestro, choque o hurto.

3. Protección y Compartición de Datos

KM35 no comercializa ni comparte tus datos con terceros con fines publicitarios. Tus datos solo se entregarán bajo requerimiento legal o contractual a:

Entidades bancarias y procesadores de pago para validar las transacciones.
Autoridades policiales o judiciales en caso de accidentes de tránsito, multas/infracciones o incidentes graves durante el periodo de arriendo.

4. Derechos del titular

Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento contactándonos directamente a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp o correo electrónico contacto@km35.cl.

6. Seguridad

Protegemos tu información mediante protocolos de seguridad técnicos y administrativos para evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado.

7. Cambios a esta política

Cualquier modificación a estas políticas será publicada inmediatamente en este mismo espacio